Anomalie #1
ouvertProblèmes VOD : absence des Films et Séries
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Description
Nous comprenons que vous rencontrez actuellement des problèmes pour visionner certains films et séries TV sur la plateforme COBRA & 4KOTT.
Nous comprenons que vous avez reçu un message d'erreur indiquant que les détails étaient invalides ou n'ont pas pu être lus.
Symptômes : Certains clients ont signalé des messages d'erreur, des détails invalides et des échecs de lecture lorsqu'ils tentent d'accéder à certains films et séries.
Action en cours : Le fournisseur est en train de migrer le système pour résoudre ces problèmes et rétablir le bon fonctionnement de tous les contenus sur la plateforme VOD.
Nous vous présentons nos excuses. L'équipe MYTVPRO travaille activement pour effectuer cette transition rapidement et avec une interruption de service minimale.
Nous apprécions votre patience pendant cette transition. Nous vous tiendrons au courant de l'avancement de la migration et de la résolution de ces problèmes. Notre équipe d'assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.
Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre fidélité.
Mis à jour par Hicham Alami il y a plus d'un an
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