ATLASPRO

Bonjour,

Nous tenons à vous informer qu'un incident impactant les services a été identifié dans notre système aujourd'hui à [19:00 GMT+].

Voici un aperçu détaillé de la situation :
Date et heure de l'incident : [14/01/2024]
Nature de l'incident : Indisponibilité des services, panel de management hors service
Impact préliminaire : aucune chaine ne fonctionne

Actions : Notre fournisseur technique, Atlaspro, a été contacté immédiatement dès la détection de l'incident.
L'équipe technique de ATLASPRO est engagée dans un processus pour identifier la cause cette indisponibilité.
Toutes les ressources et compétences nécessaires sont mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que la boutique iStore.com n'est pas responsable de cet incident et n'a pas la capacité d'intervenir directement pour résoudre ce problème technique. Nous vous remercions pour votre compréhension à cet égard.

Nous tenons également à préciser que pour l'instant, nous n'avons pas de délais précis à vous communiquer quant à la résolution de cet incident. Nous vous tiendrons informé(e) de toute évolution ou de la résolution de cette situation dès que nous aurons de nouvelles informations à partager.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via WhatsApp ou par ticket.

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
wwww.istore366.com